Como tratamos seus dados.

Última atualização: 09 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o consultório do Dr. Fábio Faleiro (CRM-GO 15.014 · RQE 16.301) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais que você compartilha conosco ao usar o site lp.drfabiofaleiro.com.br e o teste orientativo de diástase abdominal.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e com as orientações do Conselho Federal de Medicina (CFM) e do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR) para comunicação em saúde.

1. Quem somos (controlador dos dados)

Dr. Fábio Faleiro · Cirurgião Robótico
CRM-GO 15.014 · RQE 16.301
Atendimento em São Paulo e Goiânia
Contato pelo WhatsApp para questões sobre dados: +55 62 99639-0449

2. Que dados coletamos

Quando você completa o teste orientativo de diástase, coletamos:

• Dados de identificação: nome, cidade
• Dados de contato: número de WhatsApp (com DDI/DDD)
• Respostas ao teste: 4 perguntas sobre sintomas relacionados a diástase abdominal
• Score calculado: resultado orientativo (Mild/Moderate/Severe)
• Dados de navegação: origem do tráfego (UTM), timestamp, user agent, página de entrada

3. Para que usamos seus dados

• Atendimento via WhatsApp: a equipe entra em contato para entender seu caso e indicar próximos passos
• Conteúdo educativo: envio de materiais sobre saúde do core e diástase abdominal
• Análise estatística: entender padrões agregados de uso para melhorar o serviço (sem identificação individual)
• Mensuração de campanhas: medir efetividade dos anúncios e otimizar investimento (Meta, Google)

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento explícito (Art. 7º, I da LGPD), manifestado quando você marca o checkbox de concordância antes de submeter o teste. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento entrando em contato pelo WhatsApp acima.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• CRM (Kommo): para gestão do seu atendimento pela equipe
• Plataformas de mensageria: WhatsApp Business para o contato direto
• Plataformas de mensuração: Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads recebem dados hasheados (criptografados) apenas para mensuração de campanhas — nunca dados em texto claro
• Make.com e Cloudflare: infraestrutura técnica de processamento e hospedagem

Nenhum dado pessoal é vendido a terceiros sob nenhuma circunstância.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato: enquanto houver relacionamento ativo, ou até a revogação do consentimento
• Respostas ao teste: até 24 meses para fins estatísticos agregados
• Dados de navegação: até 12 meses

7. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade para outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar mensagem pelo WhatsApp +55 62 99639-0449.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), hash criptográfico (SHA-256) para dados enviados a plataformas de mensuração, e controle de acesso restrito ao CRM.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de mensuração (Meta Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager) para entender como nossos visitantes usam o site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades.

10. Aviso médico importante

O teste orientativo de diástase NÃO substitui consulta médica presencial. É uma triagem educativa que ajuda a identificar quando vale procurar avaliação clínica. O diagnóstico definitivo de diástase abdominal requer exame físico e, em alguns casos, exames de imagem complementares.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando houver mudanças relevantes, comunicaremos pelos canais de contato cadastrados. A versão sempre vigente é a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" no topo.

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Em caso de dúvidas sobre tratamento de dados, entre em contato pelo WhatsApp +55 62 99639-0449.

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